一、2015年抚州事业单位考试面试时间确定时间点
（一）抚州事业单位面试概览（结构化面试）2、面试时长：通常为2日完成3、题目数量：同一天面试使用一套题目，根据2014年抚州事业单位面试的题量，大致稳定在4题，据此推断，今年上半年的面试题量也可能会维持4题；4、提问方式：主要是考生阅读题本与考官朗读题目相结合，通常以考生阅读题本答题为主，极少数情况下采用考官朗读题目。考场通常不提供草稿纸和笔。5、答题时长：结构化面试每题一般分配4分钟，若4道题，则总答题时间为15分钟，思考时间一般为40-60秒。部分地区考场内设有时钟供考生使用；6、评分构成：面试成绩占总成绩的50%，由此可见，面试的重要性。（二）抚州事业单位面试题型特色综合分析题历来是结构化面试的重点题型。观察近几年真题，综合分析题每年必考，同学们务必给予高度重视。同时，事业单位面试的命题紧跟江西时政动态，对当前社会热点话题也不回避，这正好可以检验同学们是否关注社会动态。因此，备考时同学们要多关注时政热点。为了帮助江西考生备考，我们团队老师整理了近期社会热点，从政治、经济、社会、文化、生态五个领域入手，编写了一本厚重的参考资料，可供同学们在华公官网查阅。人际关系题在江西事业单位面试中考察灵活多变，近几年均有涉及，考察方式多样，包括口述解决矛盾、任务过程中穿插人际关系处理、现场模拟化解矛盾等。此外，考察角度贴近生活，这也是江西命题的一大特色。对于公职人员来说，良好的人际关系及处理能力在未来工作中至关重要。此类题目着重考查考生人际交往的意识与技巧，考官希望了解考生是否具备处理人际关系的素质和能力。解题关键在于能否合理解决矛盾，妥善完成任务。组织协调能力也是事业单位面试的重点，但相较于往年有两个特点：一是考查重点更偏向于解决问题的能力，突出考查某个环节，而非组织管理的全过程；二是出题背景通常为江西省内某地实施的政策。这类题目设定工作目标，通过考生回答考查其计划组织协调能力。此类题目的难点在于大多数考生缺乏类似工作经历，不知如何入手。很多同学会背诵模板，最终陷入套路化。要打造亮点，关键在于对任务目标进行理性分析，紧密围绕工作目标，具体化、条理化目标，并提出可行性方案。从我们团队的研究成果来看，结构化面试中的应急处理题大多由人际关系和组织计划题演变而来，主要倾向为人际关系题的演变。这种题型在江西事业单位考试中也时有出现。掌握人际关系题和组织计划题的解题思路，明确题目中设定的潜在目标并及时完成，就是答题内容。自我认知题型近几年在江西省考中考察较少，但仍有可能出现，且形式更加灵活，内容上也更加隐蔽，对职位理解的考察较多。此题型相对简单，只要准备充分，必然能在考试中取得好成绩。即使没有单独出题，也可能会与其他题型结合考察。备考时，要掌握报考动机、职业定位、职责认知等方面的知识能力、测评要素，熟悉各类典型题目的应对策略，并通过高强度的重复练习，确保万无一失。同学们，面试备考过程可能枯燥乏味，关键是要摆正心态，选择合适的方法，更具针对性，达到事半功倍的效果。今年的面试培训中，我们团队重点做了三项工作：一是课程内容全面升级，更贴近江西命题规律和特色，确保授课老师有公务员工作经验，保证课程针对性；二是面试现场结束后，安排专门的江西面试研究团队老师进行长期后续模拟，保持模拟状态直至考前，确保效果持续性；三是后期进行全真模拟，完全按照面试当天情景进行，包括时间、流程、着装、打分等，以江西本地考官的视角点评考生答题，确保通过率。二．历年抚州事业单位面试真题剖析第一题、作为公司客户部负责人，发现两年前案件未处理，应如何应对？参考答案：客户是公司的生命和上帝，两年前的案件未处理将严重影响公司在客户心目中的形象，因此必须尽快处理，避免不良影响扩大，具体措施如下：第一、立即整理公司所有未处理的案件，检查是否有其他类似案件，单独整理未处理案件，以便尽快处理遗留问题，仔细阅读并做好笔记，例如：哪些问题未处理，未处理的原因等，以便后期更有针对性地开展工作。第二、立即向领导汇报此事，听取指示，主动请求负责处理这些遗留案件。得到领导同意后，找到当年处理此案件的相关负责人，询问具体情况，做好详细记录，如有必要，请求其协助处理，因为他更熟悉案件情况，能提供好的意见和建议。第三、根据案件材料中留下的客户信息，联系当事人，表示诚挚歉意，保证积极处理，耐心倾听客户诉求，根据要求，调动一切积极因素，在合法合规范围内解决问题，直至客户满意。第四、案件处理完毕后，根据公司规定，对客户损失进行补偿，证明我们的积极性，消除对公司的不利影响，尽力挽回老客户。最后，以此次事件为契机，建议领导在公司召开员工大会，强调客户的重要性，确保类似事件不再发生。第二题、骑车去见重要客户，裤子弄脏，预约时间紧迫，如何处理？参考答案：会见重要客户时，保持整洁的形象是表达尊重的重要方式，裤子弄脏难免尴尬，因此必须立即采取措施。具体如下：第一、立即寻找条件，看能否清洁裤子，恢复原样，例如用水清洗等方式。整理干净后，如果问题不大，不影响礼仪形象，马上骑车赶往约定地点，确保准时会面。第二、立即寻找附近的干洗店，请求店主在短时间内清洁裤子，以免耽误与客户会面。相信店主会理解并尽快帮忙，之后表示感谢，加快骑车速度。第三、由于裤子污染严重，可能需要在干洗店花费较长时间，时间紧迫，不能等待，先将衣物放入干洗店清洗，看店主是否有类似的礼服可供借用，或请求购买新的裤子，更换后加快速度赶往约定地点。
第四、若上述方法均未能奏效，我将全力以赴亲自整理裤子，确保其整洁，即便有些许瑕疵也在所不惜。重要的是要尽快赶到约定地点，绝不能迟到。同时，我会诚恳地向客户如实说明情况，对今日的突发状况表示深深的歉意。我坚信，客户的诚信与真诚将会打动他们，各位考官，有谁会拒绝与一个诚信的人合作呢？我相信这次会面将会非常愉快。
总之，在工作和生活中，我们难免会遇到各种突发情况。这时，我们应保持冷静，积极应对，坚信困境终将过去，一定能化险为夷。
第三题、关于媒体介入司法审判的问题，有人支持，有人反对。我持反对观点，理由如下：
首先，我国法律规定，法官拥有独立审判的权利，任何团体和个人都无权干涉。如果媒体过度报道案件，舆论压力可能会影响法官的判断，导致审判不公，甚至出现冤假错案。
其次，许多案件涉及个人隐私，尤其是未成年人案件。媒体过度关注报道这些案件，可能会泄露当事人隐私，给当事人及其家人带来不便，甚至为不法分子提供可乘之机。
第三，部分媒体为了追求关注度，常常夸大或捏造事实，误导公众，不利于社会稳定。同时，一些当事人利用媒体炒作，给社会带来负面影响。
第四，处理好舆论与司法的关系是司法机关面临的重要问题。应严格保密法官信息，解除法官的后顾之忧。法官应提高专业判断能力，坚守公平正义。
总之，我们应相信法官的专业素养，给予他们独立的审判空间。因此，媒体不应介入司法审判，以免影响司法公正。
第四题、若领导认可但群众投票未过半导致竞聘失败，我将采取以下措施：
首先，虽感遗憾，但不会因此丧失信心。我会更加积极地完成本职工作，展示我的决心和毅力，争取下次机会。
其次，我会反思自身不足，加强学习，提高为群众服务的能力。
第三，我会更多地倾听群众意见，将群众心声融入工作中，深入群众，与他们建立良好的关系。
第四，我会加强同事间的沟通与合作，构建良好的人际关系网络，为工作创造良好的氛围。
我相信，通过以上措施，我将能够得到领导、同事和群众的支持，在下次竞聘中取得成功。
二、2016年抚州事业单位结构化面试流程如下：
1. 面试报到抽签，考生需提前10-30分钟到达指定地点，工作人员核对证件。
2. 候考，抽签完毕后进入候考区，考试期间不得随意离开。
3. 进入考场，按顺序入场，向考官问好后落座。
4. 答题，回答所有问题后，考官询问是否有补充。
5. 退场，考官核算分数，监督员审核后公布成绩。
6. 面试结束，考生得到分数后离开候分室。
以上为2016年抚州事业单位结构化面试的基本流程。
